法律分析：商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关还会记入信用档案，向社会公布。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决。1、与经营者协商和解。2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。3、向有关行政部门投诉。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民提起诉讼。最后侵犯消费者权益的事件是很常见的，作为消费者不能被经营者所被动，要主动利用法律武器维护自己的权益，不能惧怕经营者。另外法律对经营者侵犯消费者权益的现象有明确规定，并且有严厉的惩罚。