机关保障公民的民事权利：首先应该是要求双方当事人共同协商处理，如果协商失败的就会建议当事人到进行诉讼。民事权利的保护，是指为保障权利不受侵害或恢复侵害的民事权利所采取的救济措施。民事权利的保护分属为自我保护和国家保护。民事权利的自我保护，又称为私力救济，是指权利人自己采取各种合法手段来保护其权利。自我保护的方式主要有自卫行为和自助行为两种。实施自助行为的条件为：第一，须为保护自己的权利。第二，须情事紧迫来不及请求国家保护。第三，须采取法律许可的方式。第四，须事后当即请求国家保护。民事权利的国家保护，又称公力救济，指民事权利受到侵犯时，由国家机关通过法定程序予以保护。民事权利就是服务于民事主体特定利益的实现或维持，由法律上之力保证实现的自由。可以是免受侵扰的消极自由，如人格权。