法律分析：银行向消费者收取非法费用的行为是违法的，一旦发生此类问题，消费者应及时向银行提出异议，并要求返还非法收取的费用。此外，消费者也可以通过诉讼等方式来维护自己的合法权益。法律依据。1.《中华人民共和国合同法》第四十四条 银行应当遵循诚实信用原则，不得损害消费者的合法权益。2.《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十七条 银行业金融机构从事各种业务活动，不得损害消费者的合法权益，不得实施欺诈、误导、强迫等不正当手段。3.《中华人民共和国消费者权益保》第二十一条 消费者认为企业的销售行为有欺诈、强迫或者损害消费者利益的，有权依法要求企业停止侵害，消除危害，赔偿损失。