物业管理公司的直接行政主管部门是当地房地产行政主管部门，投诉应向其反映；如果投诉无效，可通过法律途径，法院诉讼通常能解决问题；物业公司无权停止业主的水电供应，只有在用户违法情况下电力主管部门才能停电。法律分析；第一：物业管理公司的直接行政主管部门是当地的房地产行政主管部门，比如当地的房管局等；如果要投诉物业公司，去当地的房地产行政主管部门；第二：如果投诉不管用，就通过法律途径，法院诉讼也可以解决，并且通常可以诉讼赢。第三：物业公司无权利停业主的水电；只有在用户违法的情况下，电力主管部门可以停电。拓展延伸；紧急情况下如何寻求帮助。