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时长:00:00更新时间:2024-05-22 03:52:04
未满16岁游戏充值退回的方法如下:1、可以联系游戏的客服说明情况申请退款。2、如果属于可以退的范畴,家长需要联系游戏公司或者直播平台的客服,然后按要求提供举证资料。3、电话打不通,可以用微信关注公众号“客服”,回复“未成年人消费”,联系上客服之后,需要如实验证游戏账号、填写信息,并按要求提交对应的资料。4、如果涉及数万金额且联系游戏公司未果,可以考虑向当地上诉裁决。5、信息及资料提交:提供信息:游戏名称、账号数量、游戏账号、联系手机、监护人身份、小孩年龄、小孩及家长身份证号、消费金额及时间、手机类型、问题描述等。未成年消费退款的金额如下:1、8岁以下,法律规定是要全额退款的。
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