未满16岁游戏充值退回的方法如下：1、可以联系游戏的客服说明情况申请退款。2、如果属于可以退的范畴，家长需要联系游戏公司或者直播平台的客服，然后按要求提供举证资料。3、电话打不通，可以用微信关注公众号“客服”，回复“未成年人消费”，联系上客服之后，需要如实验证游戏账号、填写信息，并按要求提交对应的资料。4、如果涉及数万金额且联系游戏公司未果，可以考虑向当地上诉裁决。5、信息及资料提交：提供信息：游戏名称、账号数量、游戏账号、联系手机、监护人身份、小孩年龄、小孩及家长身份证号、消费金额及时间、手机类型、问题描述等。未成年消费退款的金额如下：1、8岁以下，法律规定是要全额退款的。