商品不退不换违反法律，消费者有权退货或要求修理。经营者不得排除或限制消费者权利，也不能强制交易。消费者有权七日内退货，但定作、易腐、数字化商品和报纸除外。退货商品应完好，运费由消费者承担。经营者应在七日内返还商品价款。法律分析；按实际情况及相关的法律规定，商品不退不换是违反法律规定的，属于无效约定。如果商品不符合质量要求，消费者依然有权依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。