纠纷认定包括药房调剂事故、药品制剂事故，患者可依《》和《》的有关规定，追究医院或药品生产、经营单位的民事赔偿责任。关于医疗事故纠纷认定详细内容请阅读下文。药剂科的医疗事故主要发生在两个环节：药品的调剂与药品的制剂。下面对这两个环节中易导致医疗事故的原因分述如下：一、药房调剂事故根据“调剂室工作制度”的规定：收方后应对处方内容、病员姓名、年龄、药品名称、剂量、剂型、服用方法、禁忌等，详加审查后方能调配。配方时有关处方事项，应遵照“处方制度”的规定执行。遇有药品用量用法不妥或有禁忌处方等错误时，由西文人员与基师联系更正后再行调配。配方时应细心谨慎，遵守调配讲述常规和药剂科所规定的操作规程，称量准确，不得估计取药，调配西药方剂时禁止用手直接接触药物。处方调配人及核对检查人，均须在处方上共同签字。