1、接受咨询；了解医疗纠纷发生的双方当事人基本情况，及纠纷发生的时间、地点、结果。目前所处的状态。并作出初步的分析和判断。不是所有的医患纠纷都是医疗损害赔偿纠纷，在决定是否受理时应当考虑以下情形。1)医方的主体资格；医疗机构的执业许可证、科目核定情况；医护人员的执业资格证、执业许可证；雇佣或合作交流的外国医生是否申领临时行医证；是否存在执业类别、执业地点错误。2)医疗行为是否不当。医疗行为是否违反诊断治疗护理规范，是否违反法定义务。3)损害后果。4)医疗行为与损害后果的因果关系。2、签订《聘请律师委托合同》。3、当事人提供案件线索及证据范围。