退休金不到帐原因如下：1、银行卡更换未登记：如果更换了新的养老金银行卡，但没有在社保局登记，社保局就无法得知新卡账号，可能会导致养老金无法正常发放。此时，需要携带本人身份证和新的银行卡前往社保局登记新的养老金银行卡信息。2、手机号更换：如果更换了手机号，可能会错过养老金到账的短信通知，误以为养老金没有到账。此时，可以直接去银行查询账户余额。3、未进行养老金领取资格认证：为了防止有人冒领养老金，每年都需要进行养老金领取资格认证。如果在规定时间内未完成认证，养老金会被暂停发放。完成认证后，养老金会恢复发放。4、社保卡未激活：如果在换社保卡领取养老金后，没有及时激活社保卡的金融功能，可能会导致养老金无法正常到账。此时，需要去激活社保卡的金融功能。