医保个人账户余额查询及相关问题解答。用户可通过短信、医院门诊和药店查询、APP等方式查看医保卡明细和余额。医保个人账户不会清零，用户个人所有，即使医保断缴也不受影响。每月到账金额可能减少原因包括社保缴费基数减少、员工退休、医保调节等。查询问题可能是操作错误、等待划账、余额已用完或账户信息不详细。用户可前往社保机构查询详细信息。法律分析；1、短信查询：若是医保卡预留的手机号码正确的话，每月社保局汇钱到账或有消费的话，手机会接收到短信通知，会显示存进或交易的金额以及账户余额。2、医院门诊和药店查询：用户可以去医院或药店，在使用医保卡付款的情况下，输入密码后就可以查看余额。3、APP查看：用户可以使用一些第三方平台进行查询医保卡的明细。