信访属于机关自我管理并坚持属地管理原则，通过设立专门的信访工作机构或确定负责信访工作的机构和专职人员，畅通信访渠道，倾听人民群众的意见、建议和投诉请求，接受监督，保持与人民群众的密切联系。法律分析；信访属于机关自我管理并且坚持属地管理原则。机关信访工作机构是指机关畅通信访渠道，倾听人民群众的意见、建议和投诉请求，接受人民群众的监督，保持机关同人民群众的密切联系，专门设立的工作部门，或者说是机关按照有利工作、方便信访人的原则，设立专门的信访工作机构或者确定负责信访工作的机构、专职人员。拓展延伸；信访局的职责和运作方式是怎样的。