交通事故由交警部门处理，索赔包括受伤未致残、因伤致残和死亡三类，具体包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、丧葬费等，受害人或近亲属还可索要精神抚慰金。法律分析；一、交通事故哪个部门处理。交通事故由交警部门处理。县以上地方各级机关是同级处理本行政区域内交通事故的主管机关。二、交通事故索赔到底有多少项。根据《最高人民关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定，交通事故致人身体损害的或死亡的，伤者或死者近亲属可以向对方索要赔偿，本网站对其进行了总结，将其分为三类，受伤未致残的、因伤致残的和死亡的，下面就这三项可以索赔的项目具体说明一下。1、受伤未致残的；