在保修期内，质量问题造成的损害可要求开发商赔偿，开发商可向承建商追偿。维修拖延导致新的损害由责任方承担。超过保修期，外墙脱落由建筑所有权人和管理人承担赔偿责任。物业部门有义务对公共部分进行维修和管理。维修费用可从维修基金中支付。建议物业部门定期检查外墙，预防脱落问题。法律分析；在保修期内，如果确定是质量问题造成的，受害者可向开发商要求赔偿，开发商可向承建商追偿。如维修不及时造成新的损害，则由拖延的责任方承担责任。