业主遭遇物业停水停电时，可以通过向自来水公司、供电公司投诉恢复供水供电，如无效可向房地产行政主管部门投诉，最终可通过诉讼要求恢复供水供电并赔偿损失。物业管理公司可在业主欠费、突遇灾害性事故或根据相关行政命令停水停电。法律分析；在实际中，业主要是遭遇物业停水停电，可以按以下途径投诉。首先，业主可以到相关自来水公司、供电公司反映情况，要求恢复供水供电。事实上，只要你有按时交水电费，人家自来水公司、供电公司一般是不会允许物业给你采取这种措施的。而且，就算人家要对你采取这种措施，还得按程序来，要是物业公司没按相关部门的程序办事的，那么还是没有道理的，相关业主可以去请求赔偿。