取保候审的保证金不退时，可先跟办案部门交涉，交涉不了的话，可向警务督察部门、监察委、人民相关部门投诉解决。一般来讲，犯罪嫌疑人、被告人在取保候审期间，没有违反法律相关规定的，取保候审结束后，凭取保候审的解除通知书和相关的法律文件，可到银行领取退还的保证金。没收取保候审保证金由县级以上的执行机关进行决定。法律明确规定，没收保证金的决定、退还保证金的决定、对保证人的罚款决定等，应当由县级以上执行机关作出，同时明确规定机关、人民、人民决定取保候审的，由机关执行。机关决定取保候审的，以及人民、人民在办理机关移送的犯罪案件时决定取保候审的，由机关执行。综上所述，在取保候审期间不存在违反相关法律的情况，那么就需要将取保候审保证金退还。