2019年12月，邢洁（化名）在某网站上看到某培训公司发布的健康管理师资格考试培训广告，在客服的劝说下，她通过电子合同方式签订培训协议，其中有条款约定“一经开课，费用不退”。邢洁支付3600元培训费后，该培训公司为其开通了线上学习平台。2020年2月，邢洁支付考试报名费600元，由该培训公司代报名。2020年7月，《公告》载明“健康管理师”将于2020年12月31日前退出国家职业资格目录。该培训公司未在2020年年底前帮邢洁报名成功，邢洁要求解除合同，退还考试费及培训费，并赔偿经济损失800元。经审理认为，该培训公司未能及时完成代报名义务，致使邢洁丧失考试机会，且健康管理师资格考试已退出职业资格目录，不再由或其授权的单位认定发证。