1、强制重启：可以尝试进行强制重启，也称为硬重置。按住音量减和电源键同时长按至少10秒钟，直到看到苹果标志出现在屏幕上。然后松开两个键，设备将开始自动重启。2、使用iTunes恢复设备：如果以上方法仍不起作用，则可以尝试将设备连接到计算机上，通过iTunes进行恢复。确保您的计算机上安装了最新版本的iTunes。使用USB线将您的设备连接到计算机上，启动iTunes。选择还原选项，并等待iTunes完成设备恢复过程。