1、登录银行官网或PP：首先，需要登录银行官网或PP，进入个人贷款账户页面。在这个页面上，可以看到当前贷款的余额、还款日程、利率等相关信息。如果有欠款，也会在这里显示出来。2、查询信用报告：除了查看银行官网或PP上的信息，我们还可以查询自己的信用报告。在信用报告上，可以看到自己的借款记录和还款情况。如果有欠款，也会在信用报告上显示出来。3、咨询银行客服：如果以上两种方法都无法查清欠款详情，我们还可以咨询银行客服。客服会根据的身份信息和贷款信息，为我们查询出当前的欠款情况和还款计划。