法律分析：电子系统不支持作废操作，发生退货、电子开具有误等情况，开票人应通过开具红字进行冲减，因为电子普通具有可复制性，无法回收的特点，所以电子普通一旦开具暂不能作废。开具后如发生开票有误、销货退回或销售折让等情形时，应开具红字电子普通，无需退回电子普通。电子开具红字，需要与对应的物流、资金流信息一致。法律依据：《中华人民共和国管理办法》。第十九条 销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具；特殊情况下，由付款方向收款方开具。