法律分析。如果经鉴定是房屋本身的质量问题，那么受损住户可以要求开发商进行水管维修和赔偿相应的损失。如果确实是楼上住户由于装修、改装水管等原因，导致楼下受损，那么楼上应当承担相应的责任。此时，楼上用户需要找到漏水的原因并进行及时处理，同时还应对楼下住户遭受的损失承担赔偿责任。法律依据。《中华人民共和国民法典》 第二百九十六条不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。