如果是苹果手机，首先点击进入手机设置界面，然后选择Safari并拉到下方点击清除历史记录与网站数据即可，也可以进入到下载好的软件里面进行清空聊天记录，还可以直接将下载好的软件删除，然后重新下载，软件里的缓存就没有了。

苹果手机连接itunes的意思就是手机进入了恢复模式，通常有可能是在更新是出现意外情况，也可能是越狱的系统出现崩溃，或者是因为系统输入错误的密码过多超限了，当遇到这样的情况的时候，一般情况下就只有为手机恢复系统。

安卓：以华为p30为例，首先打开系统工具屏幕录制，然后点击设置按钮，最后将声音来源改为系统内录或者麦克风声音，qq录屏就可以收录到声音了。苹果：以iPhone 11为例，首先将屏幕往上滑动进入副屏，然后长按屏幕录制按钮，接着点击打开麦克风即可。

手机背面被摔碎可以在网上商城购买原装玻璃装上，或者找到正规售后人员咨询并维修，如果摔的地方影响不大可以选购手机壳或手机贴纸遮挡，就可以接着使用了。