1、同时按住按住音量上键和开机键强制重启。2、如果还是没反应就插上电源再开机。3、手机强制开关机还没有解决，使用数据线连接电脑，打开iTunes，在里面对手机进行恢复即可。4、上述方法都没用的话，则需要前往苹果授权服务中心进行维修。

苹果xs突然黑屏打不开，苹果手机黑屏的原因：1、开机线路不正常2、电池的供电电路不正常3、手机电源的IC不正常4、手机的系统时钟和复位不正常5、逻辑电路出现问题6、软件冲突使用苹果手机的朋友如果遇到手机黑屏不开机的情况先不要着急，这种情况也许可以自己解决，下面我们就教大家解决方法吧！苹果手机黑屏的原因：1、开机线路不正常2、电池的供电电路不正常3、手机电源的IC不正常4、手机的系统

以iPhone11为例，手机触屏失灵且乱跳有可能是触摸屏坏了，还有可能是主板漏电和电池老化损坏的原因，出现这种情况最好还是去维修点维修手机，还有一种可能就是系统出问题造成的触屏失灵，可以通过重新启动、系统修复等方法解决该问题。

可能是手机硬件出现了问题，或是主板上芯片或板层线路短路所造成的，就需要送去维修才能解决，也可能是手机系统卡住了的问题，可以强制按住电源键不放重启手机试试，或者等待手机自动关机重启，如果重启后依旧没有解决问题，就可以通过恢复出厂设置来解决。

首先按一下手机左侧的音量加键，再按一下手机左侧的音量减键，接着长按手机电源开关键，等到出现关机界面以后继续一直按着侧边按钮，不要松，屏幕变黑以后松开侧边按钮，完成关机，如果没有反应，很有可能是硬件故障，需要找苹果售后检修了。

以iPhoneXS为例，首先可以尝试连续按下两次主屏home键，查看是否可以打开后台多任务管理界面，如果可以打开，则将当前卡住的应用程序关闭即可，如果打不开则按下电源键，等屏幕正常锁定黑屏后按下电源键打开即可，如果没有home键，可以尝试按住音量加键和减键不动，再按住电源键进行强制重启即可。

iPhone触屏失灵可以用语音功能来控制手机，等手机没电自动关机后给手机充上电可恢复，把手机的系统升級到最高級的ios，双击Home键，把所有在运行的应用都关掉，先长按住电源键，然后再长按home键可解决屏幕不灵活的问题。