存折密码忘记家人不可以代办。父母的银行卡密码忘记，不可以由你代办重置密码的。银行卡修改密码，必须由本人带身份证到营业厅办理。如果你父母年迈，行动不便，可以陪同前往，但是，必须由他们自己亲自在银行柜台办理，还需要上传影像信息。存折密码忘了处理方法。一、自己尝试输密码；像存折的密码最多是设置为六位数字的，所以可以先去尝试输密码，不过需要注意的是，存折一般连续输入3次都错误的话，就会被冻结。二、去银行柜台进行密码解锁重置。