消费者和员工若遇到强制消费情况，可以向劳动部门、工商管理部门投诉或向人民提起诉讼；根据《消费者权益保》，消费者可以向行政部门投诉或根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁消费者权益争议。法律分析；公司若有强制消费的情形，员工可以向劳动部门或者工商管理部门进行投诉；也可以直接向人民提起诉讼。我国《消费者权益保》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门投诉；也可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。拓展延伸；保护消费者权益：应对公司强制消费的法律策略。