生产、销售的假药具有下列情形之一的，应当立案。1、含有超标准的有毒有害物质的。2、不含所标明的有效成份，可能贻误诊治的。3、标明的适应症或者功能主治超出规定范围，可能造成贻误诊治的。4、缺乏所标明的急救必需的有效成份的。一、销售假药的处罚被损害人退钱吗。可以要求退钱；销售假药的处罚，主要是按照三种情形来处罚的。根据《中华人民共和国刑法》第一百四十一条规定。1、生产、销售假药的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金。2、对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。3、致人死亡或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没收财产。