对方全责时，可以通过法律途径向起诉、向自己的保险公司进行代位求偿或向银进行投诉来解决赔偿问题。根据《最高人民关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》和《保险法》的相关规定，先由承保交强险的保险公司予以赔偿，不足部分由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿，仍有不足的由侵权人予以赔偿。同时，如果所遭受损失属于赔付范围、符合赔付条件，对方保险公司应老老实实进行赔偿。法律分析；对方全责这种情况下是必须要对您进行补偿的，对方的保险公司要承担责任。当联系不上保险公司时。可以通过法律途径向人民起诉此保险公司、通过自己的保险公司进行代位求偿。向银监会进行投诉这三种方式解决这一问题。（一）通过法律手段向投诉。