12389受理后流程如下：1、初步审查：12389平台在收到投诉后，会进行初步审查，包括核实投诉内容是否属实、是否符合受理条件等。如果初步审查通过，平台会向投诉人发送受理通知，告知其投诉已经受理，并进入后续处理流程。2、分类流转：12389平台会对受理的投诉进行分类流转。根据投诉的内容和性质，平台会将投诉分流到相应的部门或机构进行处理。比如，涉及到公安机关的投诉，平台会将投诉分流到对应的公安机关进行处理。3、调查处理：相关部门或机构在收到投诉后，会进行调查处理。调查过程中，相关部门或机构会与投诉人进行联系，了解更多细节，并对投诉内容进行核实和处理。如果投诉情况属实，相关部门或机构会根据实际情况采取相应的措施进行处理。