民事起诉书及证据材料应提交，原告需提供身份证复印件及与原告关系证明，委托他人诉讼需提供授权委托书及受托人身份证，被告为单位需提供工商基本信息。退还一般不可行，可协商解决，如对方违法可起诉。法律分析；一般是不进行退还的，可以和对方进行协商处理，如果对方有违法的行为，可以选择起诉。1、民事起诉书。2、主要证据材料目录及复印件。3、原告身份证复印件1份并同时提供原件供查验。法定代理人代为起诉的应提交本人身份证复印件及与原告关系的证明材料复印件，同时提供原件供查验。没有身份证的提供其他身份证明材料。4、如委托他人诉讼，另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份，并同时提供原件供查验。5、被告为单位的，提供被告工商基本信息。拓展延伸；无法退还押金，如何维护消费者权益。