律师解答。在租房时，可能会遇到押金不退的情况。首先，租房双方应当严格按照合同规定履行各自的义务，如到期时及时退还押金。如果出现问题，则需主动协商解决。如果协商无果，可向相关部门投诉或通过诉讼途径维护自己的合法权益。具体而言，可向以下单位进行投诉：1.当地房屋租赁管理部门：包括市场监督管理局、住房城乡建设委员会等，这些部门可以对房屋租赁市场进行监管，保护租户的合法权益。2.消费者协会：如果房东或中介机构存在违规行为，如虚假宣传、强制搭售等，可向消费者协会寻求帮助，并申请维权仲裁。3.：如果上述途径仍无法解决问题，可向提起民事诉讼。需要说明的是，投诉时要及时收集证据，如租房合同、付款收据、押金凭证等材料，并详细叙述情况。同时要了解相关法律法规，保护自己的合法权益。【法律依据】。