房管局处理退定金要根据情况而定，因为退定金是有一定条件的，如果因为合同条款意见达不到一致定金可以退，但是，必须是在认购书约定的期限内来签合同，要想退定金必须要证明这一点。而且购房人必须要拿出双方修改记录来证明或者双方谈话的录音来证明。当然，对于内部认购等无销售许可证或产权证的项目，因为身不具备销售的条件，因此任何情况下定金都可退，也不需要做大量的取证工作，直接起诉即可。符合商品房销售条件的房地产开发企业，在订立商品房买卖合同之前，向买受人收取预订款性质费用的，订立商品房买卖合同时，所收费用应当抵作房价款，当事人未能订立商品房买卖合同的，房地产开发企业应当向买受人返还所收费用。【本文关联的相关法律依据】。《商品房销售管理办法》。