先找物业，要求电梯公司彻底解决问题，不行要求物业换电梯公司。物业不管找业委会，要求他们换物业公司，不行就找质监局，要求查电梯公司。电梯坏有几方面问题引起：电梯本身质量存在问题引起，安装过程存在质量问题，使用过程中维保得不到及时保养；建议找有权威的技术人员进行一次严格的厂检，存在安全隐患的及时处理掉。1.以业主委员会的名义向物业公司发起正式的联系函，要求其多少时间内彻底维修并达到使用条件。2.可以向物业公司所属的母公司投诉其在电梯维修期间的所作所为，让物业公司的上级公司来管控他们。3.可以向物业公司服务的楼盘开发商的投诉监管部门进行投诉，并留好物业公司维修不彻底的证据和电梯经常需要维修的时间和证据。