一般情况下可以向以下部门投诉。第一，如果房管局涉及滥用职权、玩忽职守或者收受贿赂等职务犯罪，可以向投诉。第二，如果一般的违法违纪，可以向纪检监察机关及纠正行业不正之风办公室投诉。第三，工作作风工作态度问题可以向热线投诉。房管局是国家的一级行政机构，负责管理房屋产权的确定和发放房屋产权证明。其主要职责有：1、负责全市单位公有住房和直管公有住房交易审批。2、对全市单位自管房进行指导、监督、管理、协调和服务职能。3、负责全市城镇建设安置动迁管理。4、负责全市城镇公有住房确权发证，办理产权产籍变更手续。5、贯彻落实国家、省、市关于房地产业的方针、和法律、法规、规章。以上是关于房管局的相关规定希望对您有所帮助。法律依据：《中华人民共和国城市房地产管理法》。