在肇事方不肯赔付赔偿金并不愿意配合调解时，受害方只能向提起民事诉讼。并且目前保险公司的保险金一般也只能通过诉讼的方式才能全额赔付。随着司法和法律制度的日益完善，民事诉讼的优点也随之体现。一、如何投诉全责方保险公司。1、首先直接去工商局（这个你要先弄清楚他的投保公司是登记在市局还是省局），弄清楚以后，到所在工商局有个企业信息科，花一块钱，拉一张对方保险公司的企业信息，盖章。2、去开具事故认定书的交警支队凭事故责任认定书拉出对方车主、驾驶员的信息（不需要盖章）。3、到地方，大厅办事人员会给你一个模板，填好起诉书，交50块诉讼费，把、定损单、责任认定书、维修清单以及起诉书复印4份，车主信息、驾驶员信息、保险公司信息一份，一起交给，拿到一张诉讼受理通知书。