金牛区政务服务中心上班时间：早上9点到下午的17点。1、贯彻落实、市关于行政审批制度改革的有关决定和要求，规范行政审批和各类政务服务及共公服务行为。2、负责制订政务服务中心运行中的各项规章制度及管理办法并组织实施。3、负责对进入政务服务中心各部门（单位）、企业的政务服务和公共服务事项实施过程的监督、管理和协调，组织各窗口高效、快捷、依法办理各类政务服务及公共服务事项，认真解答群众对有关问题的咨询。4、及时与窗口单位负责人联系沟通，反映窗口单位工作人员的工作状况及业务情况。5、负责对进入政务服务中心的窗口单位工作人员的管理和考核。6、协助有关部门处理群众反映窗口单位及工作人员存在的服务质量及相关问题的投诉。