当物业服务不到位、交涉无果或处理态度极差时，应选择拨打投诉电话，如消费者协会的12315、价格违法行为的12358，以及当地住建局物业管理科的电话。法律分析；在明确物业服务不到位，且多次和物业交涉无果或处理态度极差的时候，就应该选择拨打投诉电话。消费者协会的投诉电话号码是：12315，对价格违法行为的投诉举报电话号码是：12358。物业方面问题可以拨打当地住建局物业管理科的电话。拓展延伸；了解12358物业投诉电话的使用范围和投诉事项。