物业收取电费是否合理，需要根据具体情况来看。1、物业按国家规定电价收费，且无额外加价，则收费合理。2、物业在供电局基础上加价，可能涉及不合理。3、业主可与物业协商解决问题。4、协商无效，可向市场监督管理局投诉。5、业主可拨打12315进行举报。6、向提起诉讼，要求退还多收费用。7、起诉时提交相关证据和材料，遵循工作安排，结案后结算诉讼费用。物业管理的职责。1、负责小区公共设施的维护和管理。2、组织实施小区内的环境卫生管理。3、提供日常保洁、绿化养护等服务。4、负责小区安全防范工作，包括消防安全、交通管理等。5、处理业主投诉和建议，协调业主之间的关系。6、执行业主大会和业主委员会的决议，协助办理小区内的公共事务。7、依法进行物业服务收费，包括但不限于物业管理费、停车费、水电费等。