12345官网怎么举报。目前是直接拨打电话进行办理，每个地区不同。公开电话工作职责。宣传党和的方针，反映社情，协助领导处理社会热点、难点问题。负责受理群众对工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件。负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。对全市各区县(自治县、市)、市各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。负责公开电话工作网络的建设发展。负责信箱工作和群众来信处理。