呼和浩特暖气不热可以通过呼和浩特12345政务服务便民热线进行投诉。12345的职责职能。1、宣传党和的方针，反映社情，协助领导处理社会热点、难点问题。2、负责受理群众对工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件。3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。4、对全市各区县（自治县、市）、市各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。5、负责公开电话工作网络的建设发展。6、负责信箱工作和群众来信处理。冬季取暖费最新收取标准。1、市热力集团供应的民用取暖价格每建筑平方米、采暖季为24元。2、市热力集团非居民取暖价格为33元/建筑平方米采暖季。3、燃气供应的民用取暖价格每建筑平方米、采暖季为30元。