法律分析。卫生局举报电话是12320，卫生局投诉方式包括：1、直接拨打12320举报电话就报；2、可以向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。3、可以到卫生行政部门举报投诉。法律依据。《中华人民共和国民法典》。第一千二百二十一条 医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。第一千二百二十二条 患者在诊疗活动中受到损害，有下列情形之一的，推定医疗机构有过错。（一）违反法律、行规、规章以及其他有关诊疗规范的规定。（二）隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料。（三）遗失、伪造、篡改或者违法销毁病历资料。