原则上中国教育考试网只能查询最近一年的计算机一级成绩，如果错过查询时间查询不到可以打电话咨询官方客服或者联系报考地点负责人。

计算机一级没过可以考二级，计算机一级属于全国计算机等级考试，考生不受年龄、职业、学历等背景的限制，任何人均可根据自己学习情况和实际能力选考相应的级别和科目。

考生只要选择其中任意一个科目，且考试成绩不低于及格分数60分即可取得证书。其中一级考试科目包括一级MSOffice、一级WPSOffice、一级Photoshop、一级网络安全素质教育共四个科目，采取的是上机考试，各科考试时间均为90分钟。

1、登录中国教育考试网，找到补办合格证明。2、点击计算机等级考试，并阅读相关内容，点击申请、查看申请记录。3、第一次登录需先注册账号，再点击申请新的合格证明，输入相关信息并点击申请。4、填写收货地址点击确认。5、缴费成功即可办理成绩证明。

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考生只要选择其中任意一个科目，且考试成绩不低于及格分数60分即可取得证书。其中一级考试科目包括一级MSOffice、一级WPSOffice、一级Photoshop、一级网络安全素质教育共四个科目，采取的是上机考试，各科考试时间均为90分钟。