飞机离岛旅客可在海口美兰机场、三亚凤凰机场或琼海博鳌机场提货，只需提前一小时至隔离区提货点，出示身份证件、登机牌及提货凭证。新海港和秀英港的离岛旅客则需在对应的隔离区提货点完成提货，同样需要提前一小时出示相关证件。火车站离岛旅客需提前一小时至海口或非海口火车站的提货点，出示身份证件、火车票及提货凭证。海口火车站的旅客可在1号楼1号候车区斜对面的提货点办理提货，非海口火车站的旅客则需在海口火车站月台处提货。轮渡离岛旅客需提前一小时至新海港或秀英港的提货点，出示身份证件、船票及提货凭证。新海港的旅客可在客运站候船大厅1号楼和停车等候区内自动售票处旁提货，秀英港的旅客则需在候船大厅1号楼或登船泊位对面的提货点。