1.检查网络连接；首先，确认你的网络连接是否正常。如果通过Wi-Fi连接，尝试切换到其他Wi-Fi网络或使用4G数据。如果问题依旧，可能是你的网络连接存在问题。2.检查服务器状态；如果网络连接没有问题，下一步是检查应用所依赖的服务器是否运行正常。你可以在应用的官方网站或社交媒体平台上查找服务器状态更新，或者联系客服获取帮助。3.清除缓存或重新安装应用。如果以上方法都不能解决问题，可以尝试清除应用缓存或重新安装应用。要清除缓存，请进入“设置”&gt；“通用”&gt；“存储空间与iCloud用量”&gt；“管理存储空间”，选择相关应用并点击“删除应用”。如果清除缓存后问题依旧，考虑卸载并重新安装应用。