图书馆的开放时间根据季节有所调整，夏季为每天9：00至19：00，冬季则为9：00至18：00，周末和节假日均正常开放，但每周一上午闭馆（除国家法定节假日外）。疫情防控期间，读者需要提前预约才能到馆。郑州图书馆新馆的规划藏书量达到240万册（件），设计有3000个阅览坐席，配备了多个功能区，包括综合图书借阅区、报刊阅览区、多语言阅览室、无障碍阅览室、少儿阅览室、多媒体阅览区、古籍及地方文献阅览区、学术会议区、教育培训区、文化产业休闲区等。借阅区还实现了无线网络覆盖，能够满足读者的各种阅读需求。