柜员是银行内部在柜台工作的人员的统称。其中，前台柜员直接面对客户，负责柜面业务操作、查询和咨询服务；后台柜员则处理无需直接面对客户的工作，如联行、票据交换、内部账务等业务，以及对前台业务的复核、确认和授权。中国建设银行，简称建设银行或建行，最初行名为中国人民建设银行，于1996年3月26日更名为中国建设银行。该银行成立于1954年10月1日，是中国的股份制商业银行之一，也是国有五大商业银行之一。建设银行在金融领域拥有广泛的服务网络和丰富的业务经验，为个人和企业客户提供全面的金融服务。