一、假死；正常情况下，电脑虽然会进入屏保状态，但绝对不会出现进不去桌面的情况，而导致这种情况的原因有很多，最常见的就是“假死”，此时按电脑的键盘没有任何反应，但鼠标却可以滑动，但点击不了任何选项。遇到这种情况，先别着急寻求其他解决方案，可以直接按下电脑的重启键或按住开关机键，将电脑重启一下，因为之前电脑长时间未使用，电脑系统处于假死状态，重新启动电脑之后，就可以正常使用了。二、硬件故障；这类故障常见于台式电脑，当电脑进入屏保模式或休眠模式时，电脑会自动降低功耗，这会导致电脑的USB接口供电不足，导致鼠标和键盘失灵，与前文中的“假死”状态类似，不过前文中提到的是软件假死，而这种情况类似于硬件假死，是供电不足导致的键盘和鼠标故障。