博物馆提供免费参观服务，但参观者需注意，夏季前来参观时不要穿着背心和拖鞋，以保持良好的参观环境。另外，馆内严禁吸烟。您可以选择乘坐70路公交车在运河广场站下车，或者乘坐33路、151路、347路、K63路、K403路和K47路公交车，在上塘路舟山路口站下车，然后沿着衢州街前行即可到达。博物馆的具体地址位于浙江省杭州市拱墅区运河文化广场1号，邮编310015。开放时间可能会根据实际情况有所调整，请参观前关注博物馆官方网站或电话咨询。