专题文章
时长:00:00更新时间:2024-11-14 13:30:07
另一个常见问题是客户的质疑,他们可能会问:“为什么你们的价格比我的同行低?”销售人员应该保持专业,强调价格的构成,而不是直接比较竞争对手。正确的回应是,的价格虽然不是最低,但我们提供的服务和质量更有保障。如果客户担心价格,可以提出申请更具竞争力的报价。当客户对产品品质产生质疑时,很多销售员会直接保证质量,但这种回答并不全面。正确的做法是,先强调公司多年未出现质量问题,并与当地产业有合作。如果出现问题,只需提供质量检验报告,公司可以提供远程服务,分析原因并提出解决方案。通过细致沟通,销售人员可以逐渐了解客户的真实需求和痛点,从而获得客户的信任。
查看详情