新冠疫情从供给及需求两侧推动了数字化转型。从供给侧看，疫情加速了数字化基础设施、数字化工具的升级迭代，涌现出一批为企业数字化提供支撑的技术服务商。从需求侧看，企业数字化转型意愿强烈，疫情期间私域流量布局成为企业发力线上的新风口。品牌主、媒体平台、技术服务商、内容创作者及用户共同构成私域营销生态。品牌主寻求私域布局、产品营销、用户链接及业务增长；媒体平台依托自身势能为用户提供功能或内容服务，同时为技术服务商提供技术环境拓展生态边界，承载公域流量并发力私域入口；基于私域的强信任感特性，内容创作者基于内容生产赋能引流与转化环节；技术服务商涉猎服务场景丰富，帮助品牌主实现公域引流、私域运营及转化闭环、私域沉淀用户激活至线下消费等。