我是这次事件的受害者之一。在淘宝苹果官网店购买了一台iPhone 12，收到后却发现手机的外观与官网宣传的照片存在较大差异。虽然苹果官方的广告常有美化产品的情况，但这种美化也应该有个限度。我收到的手机摄像头部分存在明显瑕疵，甚至有一颗螺丝松动。更让我惊讶的是，手机的电池健康度与官方宣传不符。我立即联系了淘宝客服，希望他们能对此事进行调查。然而，客服的态度让我非常失望。他们没有认真听取我的问题，也没有给出任何解决方案。相反，客服只是推卸责任，让我感到非常愤怒和无助。事实上，这并不是淘宝苹果官网店第一次售卖假货。在互联网上，已经有大量消费者反映在淘宝苹果官网店购买到了假货。这些假货不仅影响了消费者的使用体验，还给消费者带来了经济损失。