2.随着企业越来越依赖基于Internet的应用程序，确保最终用户不受网络相关问题的影响至关重要。3.因此，监控和改善网络性能对于保持业务正常运行至关重要，这有助于维护服务水平协议（SLA），并确保快速、平稳地交付关键业务解决方案。4.网络容易出现多种错误，这些错误可能严重影响网络性能。5.因此，有必要对网络进行主动监控，以检测性能问题并防止意外事故，确保关键应用程序的平稳运行。6.主动监控包括在最终用户发现网络问题之前对其进行诊断和故障排除，并主动消除威胁。7.典型的网络监控和故障排除过程包括使用OpManager监视网络、使用Cisco IP SLA排除WAN延迟问题、使用Cisco Netflow分析WAN流量以及自动化网络变更和配置管理等。